Lieferung
Liefergebiete
Wir liefern nach Frankreich und in die europäischen Länder, die zum Zeitpunkt der Zahlung angeboten werden. Die Verfügbarkeit kann je nach Produkt sowie den Produktions- und Lieferkapazitäten von Gelato variieren.
Herstellung und Vorbereitung
Unsere Produkte werden auf Anfrage über Gelato hergestellt. Die Produktionszeit variiert je nach Produkt, verfügbarem Herstellungsort und Bestellzeitraum.
Lieferzeiten
Die geschätzte Lieferzeit hängt von der Produktion, dem Bestimmungsort und dem Versanddienstleister ab. Die zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilte Schätzung dient als Referenz für die Lieferung. Sofern keine abweichenden Lieferfristen vereinbart oder angegeben wurden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen für die Lieferung in vollem Umfang.
Versandkosten
Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Zahlung automatisch basierend auf dem Bestimmungsort und der verfügbaren Versandart berechnet. Für Frankreich kann ab dem beim Bezahlvorgang angezeigten Schwellenwert eine kostenlose Lieferung angeboten werden.
Sendungsverfolgung
Sobald eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird nach dem Versand eine E-Mail mit dem Tracking-Link verschickt. Es kann einige Stunden dauern, bis die Informationen des Versanddienstleisters aktualisiert werden.
Europäische Länder außerhalb der Europäischen Union
Für bestimmte europäische Ziele außerhalb der Europäischen Union, insbesondere das Vereinigte Königreich, die Schweiz oder Norwegen, können von den Behörden oder dem Versanddienstleister Zölle, lokale Steuern oder Einfuhrgebühren erhoben werden. Wenn diese anfallen und noch nicht zum Zeitpunkt der Zahlung enthalten sind, gehen sie zu Lasten des Empfängers.
Verlorene, verspätete oder beschädigte Pakete
Sollte ein Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist eintreffen, beschädigt ankommen oder ein anderes Lieferproblem aufweisen, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular oder per E-Mail an victordetroux2@gmail.com unter Angabe deiner Bestellnummer. I FEEL LIKE bleibt für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich.
Falsche Lieferadresse
Überprüfe deine Adresse sorgfältig, bevor du deine Bestellung bestätigst. Sobald die Bestellung validiert wurde, können wir nicht garantieren, dass eine Änderung vor der Produktion oder dem Versand berücksichtigt werden kann. Wenn ein Paket aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Adresse zurückgesendet wird, können die Kosten für eine eventuelle erneute Zustellung in Rechnung gestellt werden.